FAQ

Vous avez ou vous souhaitez réserver une visite ou une activité sur la billetterie de l'Office de Tourisme de Caen la mer, voici toutes les réponses aux questions que vous pouvez vous poser :

Que vais-je recevoir suite à ma réservation en ligne?

Suite à la réservation en ligne de votre prestation et à la validation de votre paiement, vous recevrez à l'adresse e-mail que vous avez indiqué votre ticket de paiement de carte bancaire ainsi qu'un e-mail de confirmation de votre dossier comprenant le ou les voucher(s) correspondant au(x) prestation(s) que vous avez réservé.
 

Que faire si je n'ai pas reçu ma confirmation de dossier ?

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de dossier, merci de prendre contact avec nos conseillers en séjours au 02 31 27 14 14 ou par e-mail : info@caenlamer-tourisme.fr